1. Chấp nhận điều khoản
Khi mở tài khoản, đăng tin, nhắn tin hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của Nguyên Mộc, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng nền tảng.
2. Vai trò của Nguyên Mộc
Nguyên Mộc là nền tảng thương mại điện tử trung gian không có chức năng đặt hàng trực tuyến: chúng tôi cung cấp không gian để người bán giới thiệu thành phẩm từ gỗ và để người mua liên hệ với người bán. Nguyên Mộc không phải bên bán, không nhận thanh toán, không giữ tiền, không giao hàng và không phát hành hóa đơn cho giao dịch giữa hai bên.
Mọi giao dịch, thỏa thuận giá, xem hàng, vận chuyển, bảo hành, đổi trả và thanh toán là quan hệ trực tiếp giữa người mua và người bán. Nguyên Mộc không bảo đảm và không chịu trách nhiệm thay cho các bên về các nội dung đó, trừ nghĩa vụ của nền tảng trung gian theo pháp luật.
3. Tài khoản và xác thực người bán
- Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và không mạo danh người khác.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, thiết bị và phiên đăng nhập của mình; báo ngay cho Nguyên Mộc khi phát hiện truy cập trái phép.
- Người bán phải cung cấp thông tin nhận diện theo yêu cầu của pháp luật và của Nguyên Mộc. Khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lộ trình của pháp luật về thương mại điện tử, Nguyên Mộc có thể yêu cầu xác thực điện tử danh tính trước khi cho phép đăng bán.
- Mỗi người chỉ nên duy trì một tài khoản; tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu thông tin sai lệch hoặc có dấu hiệu lạm dụng.
Nguyên Mộc xác định mô hình của mình là nền tảng trung gian và thực hiện các nghĩa vụ tương ứng theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, gồm công khai điều kiện hoạt động, kiểm duyệt nội dung, tiếp nhận phản ánh và phối hợp với cơ quan nhà nước. Thông tin chủ quản và tình trạng đăng ký nền tảng được công bố khi hoàn tất thủ tục.
4. Đăng tin
- Tin phải mô tả đúng món đồ, tình trạng, chất liệu, kích thước, giá và đơn vị tính. Ảnh phải là ảnh thật của món đồ hoặc được phép sử dụng.
- Không đăng tin trùng lặp, spam, giá gây nhầm lẫn, thông tin liên hệ giả hoặc nội dung xúc phạm.
- Người bán phải có quyền bán món đồ và cung cấp hồ sơ nguồn gốc nguyên liệu gỗ khi được yêu cầu.
- Nguyên Mộc có thể yêu cầu bổ sung ảnh, giấy tờ hoặc làm rõ thông tin trước khi duyệt.
5. Hàng hóa và nội dung bị cấm
Không được đăng hoặc giao dịch: gỗ nguyên liệu, gỗ tròn, gỗ xẻ, phôi gỗ thô hoặc sản phẩm chưa hoàn thiện; thành phẩm từ gỗ không có nguồn gốc nguyên liệu hợp pháp; thành phẩm làm từ loài thuộc Nhóm IA hoặc Phụ lục I CITES bị cấm buôn bán thương mại; loài nguy cấp, quý, hiếm hoặc thuộc CITES không có giấy phép; hàng giả, hàng nhập lậu, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; hàng bị cấm kinh doanh; nội dung lừa đảo, đe dọa, thông tin sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật.
6. Kiểm duyệt, tạm ngưng và gỡ tin
Nguyên Mộc có quyền duyệt, từ chối, chỉnh sửa, tạm ẩn hoặc gỡ tin và tạm ngưng/chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm, có rủi ro cho người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không có nghĩa vụ phải đăng mọi tin đã gửi. Việc gỡ tin không làm mất trách nhiệm của người bán đối với giao dịch đã thực hiện.
7. Giao dịch trực tiếp
Người mua nên hỏi rõ tình trạng, kích thước, chất liệu, nguồn gốc, giấy tờ, cách giao nhận và chính sách đổi trả trước khi trả tiền. Người bán nên xác nhận người mua, thời điểm và phương thức giao nhận. Các bên tự lưu giữ bằng chứng giao dịch của mình.
Nguyên Mộc không can thiệp vào việc thanh toán. Không chuyển tiền cho người tự xưng là nhân viên Nguyên Mộc; chúng tôi không yêu cầu thanh toán qua tài khoản cá nhân.
8. Giá, thuế và hóa đơn
Giá và đơn vị tính do người bán đăng và có thể thay đổi theo thỏa thuận trực tiếp. Người bán chịu trách nhiệm về tính chính xác của giá, nghĩa vụ thuế, hóa đơn và các giấy tờ liên quan theo pháp luật. Nguyên Mộc không phát hành hóa đơn cho giao dịch giữa người mua và người bán.
9. Gỗ hợp pháp
Người bán cam kết thành phẩm từ gỗ có nguồn gốc nguyên liệu hợp pháp, không làm từ loài bị cấm và tuân thủ quy định về hồ sơ lâm sản, CITES và thương mại gỗ. Chi tiết tại Chính sách gỗ hợp pháp. Tin có dấu hiệu vi phạm sẽ bị gỡ và có thể được báo cho cơ quan chức năng.
10. Quyền riêng tư
Việc xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả tại Chính sách bảo mật. Khi bạn gửi câu hỏi hoặc nhắn tin cho người bán, bạn đồng ý để Nguyên Mộc chuyển thông tin cần thiết cho người bán đó nhằm phản hồi.
11. Sở hữu trí tuệ
Bạn giữ quyền đối với nội dung mình đăng và cấp cho Nguyên Mộc quyền sử dụng nội dung đó để hiển thị, kiểm duyệt và quảng bá nền tảng. Bạn chịu trách nhiệm về quyền sử dụng ảnh, nhãn hiệu và nội dung do mình tải lên.
12. Giới hạn trách nhiệm
Nền tảng được cung cấp trên cơ sở hiện có. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Nguyên Mộc không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ quan hệ trực tiếp giữa người mua và người bán, từ thông tin do người dùng đăng hoặc từ việc người dùng không kiểm tra hàng hóa, giấy tờ. Điều này không loại trừ trách nhiệm của nền tảng trung gian theo quy định pháp luật.
13. Thay đổi và chấm dứt
Nguyên Mộc có thể cập nhật điều khoản này; bản mới có hiệu lực khi được đăng tại trang này. Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào; các nghĩa vụ đã phát sinh trước đó vẫn tiếp tục.
14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên thương lượng; nếu không giải quyết được, tranh chấp được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Nguyên Mộc tiếp nhận phản ánh trước để hỗ trợ cung cấp thông tin.
15. Liên hệ
Mọi câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản này: gửi liên hệ. Vui lòng ghi rõ tài khoản/tin đăng và nội dung cần hỗ trợ.